南京秦淮河画舫载着游客驶入历史长卷，无锡惠山古镇光影在暮色中流转嘉汇优配嘉汇优配，苏州拙政园AI导览轻声讲述园林典故……今年国庆假期，科技以灵动的姿态融入文旅场景，推动文旅产业从“观光打卡”向“深度沉浸体验”转型，勾勒出“可感、可触、可参与”的文旅消费新图景。
技术赋能沉浸式体验，打破文旅消费的时空边界。技术的突破，让文旅不再满足于文物陈列、景点讲解的传统模式，而是以科技为桥，让历史文化变得可感可触。南京博物院“观天下·坤舆万国全图”VR大空间沉浸展，通过虚拟现实技术让古地图“活”起来，游客仿佛置身于大航海时代的地理探索之旅，远比展板平面展示更具感染力；无锡惠山古镇的智元机器人体验中心，人形机器人化身服务官与游客开展冰壶竞技、知识问答，让有1300年历史的古街与具身智能产生奇妙碰撞，创造出“古脉新智”的独特体验。这些创新实践印证，当文化遗产遇上数字技术，便能突破物理限制，从“静态展品”变为“动态叙事”，让游客“走进”历史。
智慧服务升级，为假日沉浸式体验带来“温度质感”。国庆假期客流高峰下，技术创新正破解江苏传统旅游的诸多痛点，让便捷与贴心贯穿行程始终。生成式AI成为“私人导游”，输入“亲子游+非遗体验”等需求，瞬间即可生成涵盖行程规划、食宿推荐的定制方案，帮游客摆脱做攻略的焦虑；景区内，AI导览能根据游客身份动态调整讲解内容，为老年人简化信息，为青少年补充科普知识点，让文化传递更精准高效。在服务衔接上，我省多地推行“在线文旅超市”，整合了门票预约、智能导览、文创销售等服务，其有声门票功能让游客扫码即可获得专属导游，夜游套餐、亲子产品等细分供给精准匹配消费需求；社保卡文旅“一卡通”的推行，更实现了服务无缝衔接，游客凭一张卡或电子凭证即可通行全省文旅场所，让“一卡在手，畅游江苏”成为现实。
构建全域文旅生态，让“智”变效应突破单点局限，催生出文旅消费“新增长极”。我省多地推出“一次购票多次使用、一次审批全省巡演”机制，打破文旅资源的物理边界，使工厂、田野、天空都成为沉浸式体验的“生活剧场”，这种跨界融合不仅丰富了文旅产品供给，更推动文旅产业从“门票经济”向“体验经济”转型，创造出更高附加值。智慧管理平台依托城市数据底座，实现“全景智控、物联安控”一屏统览，通过大数据分析，为大客流预警提供支撑，既保障了游客体验品质，又优化了景区客流分布。国庆假期，从沉浸式体验的场景创新，到智慧服务的体系搭建，再到全域生态的协同共建，文旅“智”变让我省走出一条“科技赋能人文、人文滋养产业”的发展路径。
国庆假期的沉浸式体验，让我们清晰看到文旅产业的“智”变方向，科技与文化的每一次碰撞嘉汇优配，都在滋养着文化自信，也驱动着消费升级。文旅“智”变的征程上，真正的风景不仅在于技术的炫酷，更在于让文化更易被感知，让旅游更具价值、更有温度。当每一处风景都能通过智慧手段讲好自己的故事，文旅产业便真正实现了从流量到留量、从观光到体验、从传承到创新的质的飞跃。（孟亚生）
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